Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 168g, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ phục vụ đúng mục đích vận hành.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua kênh trực tiếp
168g Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 168g bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mật khẩu được lưu dưới dạng mã băm — chúng tôi không thể đọc lại mật khẩu gốc của bạn, và đội ngũ hỗ trợ cũng vậy. Xác minh hai bước qua OTP được áp dụng khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.

Mã hóa toàn phiên

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát cookie

Cookie theo dõi hành vi không bắt buộc. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Xác minh thay đổi

Mọi yêu cầu chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán đều yêu cầu xác minh danh tính qua OTP trước khi có hiệu lực.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu quyền riêng tư bằng tiếng Việt và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản qua email — phản hồi trong thời gian làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên điện thoại để kiểm tra lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các yêu cầu xác minh ví.

Những thắc mắc thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 168g xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ trong việc kiểm soát dữ liệu.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không thu thập mật khẩu ví hay mã PIN thanh toán.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Trong trường hợp pháp luật bắt buộc tại khu vực đủ điều kiện, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quyền của bạn trong phạm vi cho phép theo quy định hiện hành.

Cookie cần thiết duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị. Cookie theo dõi hành vi không bắt buộc — bạn tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà vẫn dùng tài khoản bình thường.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Vào mục cài đặt tài khoản, chọn thông tin cần chỉnh sửa, xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác nhận thành công.